2009 - Le imprese di servizi in Lombardia
| Responsabile di progetto | Federica Ancona |
| Gruppo di ricerca | Alessia Spairani, collaboratrice di ricerca, IReR; Andrea Ordanini, Professore associato di Economia e gestione delle imprese e vicedirettore CSSLab - Customer & Service Science Lab, Università Bocconi di Milano; Nicole Maria Racco, ricercatrice CSSLab - Customer & Service Science Lab, Università Bocconi di Milano; Roberto Verganti, Professore Ordinario di Gestione dell’Innovazione, Dipartimento di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Milano; Paolo Landoni, assegnista di ricerca e docente nell’area Gestione dell’Innovazione, Dipartimento di Ingegneria gestionale del Politecnico di Milano e la Business School (MIP); Evelyn Micelotta, dottoranda in Ingegneria Gestionale e collaboratrice di ricerca nell’area Gestione dell’Innovazione, Dipartimento di Ingegneria gestionale del Politecnico di Milano |
| Gruppo di lavoro tecnico | Antonietta De Costanzo, DG Artigianato e Servizi, Responsabile regionale |
| Committente | Regione Lombardia, Direzione Generale Artigianato e Servizi |
| Periodo di svolgimento | dicembre 2007 – ottobre 2008 |
| Dati di pubblicazione | Rapporto finale, 2009 |
Convegno di presentazione finale - 12 maggio 2009
Presentazione primi risultati - 17 novembre 2008
Obiettivo di questo rapporto di ricerca è l’approfondimento della conoscenza del terziario lombardo, in termini di composizione, posizionamento competitivo e ruolo nello sviluppo economico, precondizione per realizzare un piano di interventi regionale.
In dettaglio il rapporto è articolato in un primo capitolo in cui viene presentato un quadro generale sul settore dei servizi in Lombardia con particolare riferimento ai settori oggetto di uno specifico intervento regionale.
Il secondo capitolo descrive l’esperienza del bando dedicato al settore dei servizi alle imprese pubblicato lo scorso anno da Regione Lombardia, così come rilevata presso i diretti destinatari del bando stesso.
I successivi capitoli sono dedicati ad approfondire due tematiche specifiche: i capitoli 3-6 studiano il ruolo dei knowledge intensive business services (KIBS) nel sistema economico della Lombardia, analizzandone l’offerta e la domanda, sottoponendo a verifica alcune ipotesi di ricerca; i capitoli 7-10 affrontano il tema della gestione dell’innovazione nelle imprese di servizi all’innovazione, con analisi di casi studio.
Il rapporto si conclude con alcune considerazioni di sintesi e finali ricavabili dal lavoro nel suo complesso, evidenziando i fattori critici emersi dall’analisi, in modo da individuare possibili interventi da attuare ed eventuali spunti per ulteriori linee di ricerca.
| Codice IReR | 2007B088 |
| Collocazione biblioteca | E,7,11 |
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